Un sistema ERP ágil e inteligente que te permitirá digitalizar, automatizar y optimizar tus procesos financieros y de cadena de suministro, para cumplir la regulación, adaptarte a los cambios y escalar tu negocio con todas las garantías. Podrás invertir tu tiempo en lo que realmente aporta valor y tomar mejores decisiones para rentabilizar el ROI y seguir creciendo.
Desde que en enero de 2023 se retiró el soporte a Dynamics AX 2012, se ha iniciado la cuenta atrás para que las empresas den el salto definitivo de su ERP a la nube. Si este es tu caso, lo primero que necesitas es asegurar que cuentas con un Partner Dynamics 365 de confianza que te acompañará a dar este salto de Dynamics AX a Dynamics 365 FO con garantías.
Nosotros lo enfocamos desde el concepto de reimplantación más que de migración, porque aprovechamos este paso para hacer una revisión de procesos, limpiar los cambios heredados y optimizar la estructura y funcionamiento de la herramienta de manera que podamos garantizar la máxima eficiencia en este salto a Dynamics 365.
Además de cuidar los aspectos técnicos de la implementación, también consideramos esencial formar a tu equipo en Dynamics 365 para facilitar la adopción de la herramienta, asegurar que se le saca el máximo partido en el día a día y favorecer al máximo la autonomía, así como conocer con qué otras herramientas del ecosistema Microsoft podéis enriquecer y extender el ERP de Dynamics 365. Si tienes dudas o necesitas acompañamiento, contacta con nosotros.
Para dar respuesta a esta pregunta necesitamos dejar atrás la visión tradicional de ERP y CRM como herramientas separadas para contemplarlo como un sistema conjunto orientado a la gestión eficaz, integrada y ágil de los procesos de negocio. Y este sistema incluye funcionalidades tanto del ERP (Enterprise Resource Planning) como de CRM (Customer Relationship Manager), adaptándose a las necesidades concretas de cada empresa.
De hecho, el concepto va más allá, y es que el ecosistema Microsoft permite no solo integrar esas dos áreas para sacar lo mejor de ellas, sino extenderlas con otras herramientas de M365 y Power Platform: informes financieros con Power BI, automatizar flujos con Microsoft Power Automate, generar aplicaciones de negocio de bajo código con Power Apps... E incluso combinaciones con herramientas externas, como en este proyecto de integración del CRM Salesforce con el ERP Dynamics 365.
Si quieres profundizar sobre este tema, puedes revisar este artículo que da respuesta a la pregunta ¿Es Microsoft Dynamics 365 un ERP o un CRM?
Aunque administrativamente suele ser un proceso sencillo, el cambio de Partner Dynamics 365 es una decisión compleja que ha de estudiarse con detalle. Hay muchas opciones en el mercado y es un proceso que requiere una inversión tanto de tiempo como de dinero, en especial en toda la parte de traspaso técnico y de conocimientos de negocio. La clave es encontrar un Partner que de verdad te inspire confianza, que responda a tus necesidades y con el que te sientas alineado. Si estás descontento con tu proveedor y necesitas ayuda, puedes encontrar más información sobre el cambio de Partner en este link, o contactar con nosotros directamente.
Microsoft Dynamics 365 FO tiene integrados diversos módulos orientados a la gestión de finanzas y operaciones (D365 Finance); producción y cadena de suministro (D365 Supply Chain Management), gestión de proyectos (D365 Project Operations) y recursos humanos (D365 Human Resources). Cuenta con flexibilidad suficiente para adaptarse a las necesidades de tu empresa, pudiendo personalizarlos o creando nuevos. Estos son algunos de los módulos integrados en el ERP Microsoft Dynamics 365 FO: