Antes de empezar, sabemos dónde estás. Analizamos tu madurez digital, el uso real de M365, las licencias disponibles e identificamos al patrocinador del proyecto. Empezamos con una foto nítida del punto de partida.
· Entregable: Informe de Madurez + Recomendaciones iniciales
Copilot solo ve lo que tus permisos le dejan ver. Poner orden es clave: revisamos la arquitectura, ubicamos y protegemos tu contenido, aplicamos etiquetas de confidencialidad (Microsoft Purview) y definimos las reglas de uso. Copilot, listo para trabajar sin riesgos desde el primer día.
· Entregable: Informe de Gobernanza y Entorno
La IA aporta valor cuando resuelve tareas reales. En workshops por área descubrimos dónde Copilot te libera horas (resúmenes de reuniones, redacción de propuestas, análisis de información) y priorizamos los casos de mayor impacto y más fáciles de implantar.
· Entregable: Catálogo priorizado de casos de uso
Formamos a tu equipo sobre sus casos reales, no con teoría. Sesiones para usuarios con y sin licencia, guías de prompts pensadas para tu contexto, acceso a Copilot Lab y certificación interna para reconocer a quienes lideran el cambio.
· Entregable: Plan de formación + materiales + registro de sesiones
El hábito no se improvisa, se cultiva. Mantenemos office hours, un canal de soporte, mentorías 1:1 y compartimos casos de éxito internos para que el uso de Copilot se consolide y crezca por toda la organización.
· Entregable: Plan de soporte continuo
Lo que no se mide, no se demuestra. Recogemos métricas de uso con el Panel de Copilot, analizamos productividad y ahorro, calculamos el retorno y lo presentamos con datos en la mano.
· Entregable: Informe de Impacto y Valor (ROI)
Siempre contarás con un gestor de proyecto y un consultor asignado para darte un servicio personalizado y de confianza.
Nos anticipamos a las dificultades que se puedan presentar e intervenimos proactivamente para que nada frene tu negocio.
Con el Portal de cliente gestionarás fácilmente tus casos de soporte y accederás a las imputaciones e histórico de facturas.
Copilot Chat es el punto de entrada a la IA de Microsoft y no requiere licencia de Copilot for Microsoft 365. Permite hacer preguntas, generar textos y explorar casos de uso de forma segura, sin utilizar los datos internos de la organización.
Copilot for Microsoft 365 integra la IA directamente en las aplicaciones de trabajo (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint…), utilizando el contexto real de tus correos, documentos, reuniones y archivos corporativos para ayudarte en el trabajo diario.
No. Microsoft Copilot no utiliza los datos de tu organización para entrenar los modelos de inteligencia artificial.
Copilot respeta los permisos existentes en Microsoft 365 y solo muestra información a la que cada usuario ya tiene acceso, cumpliendo con las políticas de seguridad, privacidad y cumplimiento de Microsoft.
Los Agentes de Copilot son asistentes especializados diseñados para realizar tareas concretas del negocio (por ejemplo: soporte IT, RRHH, calidad o procesos internos).
A diferencia del Copilot estándar, los agentes:
