Son muchas las razones para necesitar una revisión a fondo de tu ERP. ¿Quieres un mayor control de los procesos complejos a los que se enfrenta tu organización? ¿No estás obteniendo el ROI esperado? ¿Buscas maximizar el rendimiento del sistema para alinearlo con los objetivos empresariales? ¿El mantenimiento es cada vez más complicado y os enfrentáis a problemas de calidad en la gestión del código, infraestructuras ineficientes o mala gestión de los proyectos?
Con nuestra auditoría conocerás a fondo tu infraestructura y procesos de negocio, tendrás una visión global de su estado y detectaremos juntos los puntos de fricción. Será el primer paso para poder aplicar las necesarias mejoras que te permitan recuperar el control de tus sistemas, optimizar el rendimiento y aprovechar al máximo todo el potencial que Dynamics 365 FO te ofrece.
Que el miedo al cambio no te frene: ayudamos en la compleja decisión de cambiar de Partner cuando te veas preparado, y te guiamos para que la transición sea fácil y fluida.
Queremos acompañarte, tú decides hasta dónde
Con nuestra auditoría y plan de soporte avanzado en Dynamics 365 FO realizamos una revisión minuciosa de la infraestructura y los procesos de negocio, con el objetivo de optimizar posteriormente el uso del sistema, mejorar la calidad de los datos y perfeccionar la gestión de proyectos.
Prestamos especial atención a la estrategia para abordar las actualizaciones cada vez más frecuentes en la plataforma, garantizando que estés al tanto de las novedades, facilitando de manera proactiva la adopción de funcionalidades y su adaptación a vuestros entornos.
Esta estrategia de actualizaciones representa uno de los principales compromisos de nuestro acompañamiento.
Aunque administrativamente suele ser un proceso sencillo, el cambio de Partner Dynamics 365 es una decisión compleja que ha de estudiarse con detalle. Hay muchas opciones en el mercado y es un proceso que requiere una inversión tanto de tiempo como de dinero, en especial en toda la parte de traspaso técnico y de conocimientos de negocio. La clave es encontrar un Partner que de verdad te inspire confianza, que responda a tus necesidades y con el que te sientas alineado. Si estás descontento con tu proveedor y necesitas ayuda, puedes encontrar más información sobre el cambio de Partner en este link, o contactar con nosotros directamente.
Para dar respuesta a esta pregunta necesitamos dejar atrás la visión tradicional de ERP y CRM como herramientas separadas para contemplarlo como un sistema conjunto orientado a la gestión eficaz, integrada y ágil de los procesos de negocio. Y este sistema incluye funcionalidades tanto del ERP (Enterprise Resource Planning) como de CRM (Customer Relationship Manager), adaptándose a las necesidades concretas de cada empresa.
De hecho, el concepto va más allá, y es que el ecosistema Microsoft permite no solo integrar esas dos áreas para sacar lo mejor de ellas, sino extenderlas con otras herramientas de M365 y Power Platform: informes financieros con Power BI, automatizar flujos con Microsoft Power Automate, generar aplicaciones de negocio de bajo código con Power Apps... E incluso combinaciones con herramientas externas, como en este proyecto de integración del CRM Salesforce con el ERP Dynamics 365.
Si quieres profundizar sobre este tema, puedes revisar este artículo que da respuesta a la pregunta ¿Es Microsoft Dynamics 365 un ERP o un CRM?
