Verdés se enfrentaba al desafío de integrar de manera automatizada Salesforce CRM y Microsoft Dynamics 365 FO para lograr un intercambio bidireccional de datos entre ambas plataformas. Nuestro principal objetivo para abordar este reto, era poder acompañarlos mediante una solución con bajo coste de desarrollo que nos permitiese optimizar los procesos comerciales y mejorar el rendimiento del negocio.
Fundada en 1908, Verdés es organización referente en diseño y fabricación de maquinaria para el sector cerámico, con un destacado papel en soluciones innovadoras. Tiene presencia en todo el mundo, con dos centros en España, 4 filiales internacionales y representantes en los 5 continentes.
Después de analizar los requerimientos y evaluar las posibilidades, se propuso abordar la integración a través de las APIs que nos ofrecían tanto Dynamics 365 FO como Salesforce, usando Power Automate para la gestión de las llamadas entre ambos sistemas y Azure API Management para el monitoreo y control de toda la integración.
Las herramientas clave utilizadas fueron las siguientes:
CENTRALIZACIÓN
El uso de Azure API Management nos proporcionó un único lugar para administrar todas las APIs, lo que simplificó la gestión y el monitoreo de las comunicaciones.
AGILIDAD
Gracias a Microsoft Power Automate y sin tener que picar una línea de código ni en Dynamics 365 FO ni en Salesforce logramos una solución ágil en la integración y sincronización de datos entre las dos plataformas. Automatizamos flujos de trabajo para una ejecución más rápida y eficiente.
ESTANDARIZACIÓN
Al utilizar las API's que nos ofrecen ambos sistemas, conseguimos una solución flexible y eficiente en la integración. Esto nos permite mantener una coherencia y uniformidad en el intercambio de datos.
