CURSOS MICROSOFT
DYNAMICS 365 CUSTOMER ENGAGEMENT

Formamos a tu equipo para sacarle todo el partido a las herramientas de Customer Engagement, y ser más autónomo y eficaz, con nuestros cursos online de Dynamics 365 CE para empresas

¿Por qué CrossPoint Academy?

+
35

Empresas

han confiado en nosotros para empoderar a sus equipos en el uso de tecnologías Microsoft
+
500

Alumnos

se han formado con nuestro equipo de expertos Microsoft Certified Trainers
80
/100

Net Promoter Score (NPS)

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra verdadera North Star.

Algunos clientes felices

¿Cómo son nuestros cursos Dynamics 365?

Acreditados
Impartidos por formadores acreditados por Microsoft y certificados en las soluciones, que participan activamente como consultores en proyectos de implantación.

100% online
En remoto y en directo vía Teams. Además de darnos flexibilidad, nos permite darte la grabación al finalizar.

Personalizados
Los agendamos buscando las fechas que mejor os encajen en vuestra agenda y la del formador.

Bonificables
A través de Fundae.

Conoce a nuestro equipo de formadores expertos en Dyn356 CE

Preguntas
frecuentes

CrossPoint Academy no es una academia al uso. Es una línea de servicio que nace de nuestra vocación por poner en contacto a las personas con la tecnología, ayudarles a adoptarla, a ganar eficacia y sacarle el mayor partido, con total autonomía. De ahí nuestro lema 'We Tech Teams', que juega con los conceptos 'Tech' (tecnología) y 'Teach' (enseñar).

Además, por formato y coste, nuestros cursos de Dynamics 365 y todas las formaciones del catálogo se orientan a equipos de empresas más que a personas individuales. Se imparten de manera ad hoc cuando la empresa contrata la formación, y ponemos las fechas de forma personalizada, cuando más le convenga al formador y a los asistentes.

Si tienes interés en asistir a un curso en formato 'multi-empresa', escríbenos e indícanos tu interés concreto. Nos pondremos en contacto contigo para informarte de las convocatorias que podamos organizar.

El primer paso es que rellenes el formulario de contacto, indicando tus datos personales y el número previsto de asistentes. Una vez recibamos tu solicitud contactaremos contigo para aclarar lo que necesitáis y ver si os encaja. Si es que sí, os pasaremos una propuesta formal muy clara y sencilla (no somos amigos de la letra pequeña) con el alcance, coste y condiciones. Una vez la recibamos firmada y se haya hecho el pago, os pondremos en contacto directamente con el formador para fijar las fechas. Se os enviarán las convocatorias mediante Teams, donde tendréis el enlace de acceso a las sesiones.

Al finalizar la formación, recibiréis los materiales vistos, referencias de interés y la grabación de la formación. Además, se le enviará a cada asistente una insignia acreditativa del curso que acredita los criterios y skills contemplados en el mismo.

No. Los cursos que ves en nuestro catálogo tienen unas características específicas y unos contenidos concretos. Es común que el formador pueda hacer alguna pequeña adaptación atendiendo al nivel o el contexto de los asistentes, pero siempre ciñéndose al temario y duración establecidos. En el caso de que te interese formar a tu equipo de una manera más personalizada o de forma práctica en vuestro ecosistema de herramientas, te podemos ofrecer una bolsa de horas de consultoría para acompañarte en esos requerimientos concretos y en cualquier otra necesidad que pueda surgir. Contáctanos para contarnos tu caso y ver de qué manera podemos ayudarte.

La razón de que pongamos este límite es garantizar la calidad de la formación, la atención a cualquier duda o necesidad de los alumnos y asegurar en todo momento la mejor experiencia y la máxima satisfacción. Si el equipo supera este límite, organizaríamos y agendaríamos varias ediciones del curso, distribuyendo a los asistentes en grupos de 6. Contacta con nosotros para ver tu caso particular y tener una propuesta personalizada.

Nuestro catálogo de cursos no está orientado a la preparación para los exámenes de certificaciones oficiales de Microsoft. Está pensado para formar a los equipos de empresas de manera que les resulte más sencilla la adopción de la herramienta, que sean más eficaces en su uso y que cuenten con autonomía suficiente para desenvolverse en el día a día sin tener que depender de nadie, ni siquiera de nosotros.

No obstante, cada asistente sí recibe un badge (insignia) de CrossPoint Academy que lo certifica como competente en los criterios de la formación. Esta insignia se puede descargar, compartir directamente en LinkedIn y almacenar en un 'Pasaporte' junto con el resto de badges. Las emitimos con la plataforma OBF (Open Badge Factory).

¿Preparado para formar a tu equipo?
Ponte en contacto con nosotros para agendar vuestro próximo curso
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