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¿Hablamos?

Curso de Dynamics 365 Sales

12 horas
Básico
Online
Máximo 6 pax.
Dynamics 365 CE

¿Quieres potenciar tus ventas y optimizar las relaciones con tus clientes?

¡Hola! Soy Natalia, D365 CE & Power Platform Solution Architec en CrossPoint. Con este curso aprenderás a utilizar Dynamics 365 Sales como una herramienta que te permitirá potenciar tus actividades de ventas y gestionar de una manera efectiva tus relaciones con los clientes.

Durante el curso, no solo te proporcionaré conocimientos teóricos, sino que también alcanzarás conocimientos prácticos y habilidades que te permitirán gestionar eficazmente la aplicación en tu entorno de trabajo.

¡Te animo a participar en este curso y aprovechar esta oportunidad de aprendizaje para impulsar tus habilidades en la gestión de ventas con Dynamics 365 Sales!

Contratar curso
4 sesiones formativas
3 horas por sesión
En directo vía Teams
4 ejercicios prácticos
Acceso a las grabaciones del curso
2.350 €

Contenidos del curso

  • Visión general de Dynamics 365 Sales
  • Beneficios y características clave
  • Exploración de la interfaz de usuario
  • Creación y gestión de contactos
  • Organización de cuentas de clientes
  • Seguimiento de interacciones y relaciones comerciales
  • Identificación y cualificación de oportunidades
  • Seguimiento del ciclo de ventas
  • Administración del catálogo de productos
  • Uso de plantillas de correo electrónico y campañas automatizadas
  • Seguimiento y gestión de actividades de ventas
  • Generación de informes y paneles de control
  • Análisis de métricas de ventas
  • Integración con Microsoft Outlook para gestión de correos electrónicos y calendarios
  • Colaboración con Microsoft Teams para mejorar la comunicación en el equipo de ventas
  • Uso de SharePoint para el almacenamiento y compartición de documentos relacionados con las ventas

Qué aprenderás con esta formación

  • Tendrás una visión completa de Dynamics 365 Sales enfocada en la gestión de relaciones con los clientes.
  • Aprenderás a crear y administrar clientes potenciales, contactos y cuentas, lo que te permitirá tener una visión 360 en las relaciones comerciales.
  • Serás capaz de gestionar oportunidades de venta desde su identificación hasta su cierre.
  • Aprenderás a registrar y rastrear las actividades del día a día, tales como las llamadas telefónicas y los correos electrónicos.
  • Aprenderás a sacarle el máximo partido a los datos recopilados
  • Conocerás las posibilidades de integración de Dynamics 365 Sales con otras aplicaciones y servicios de Microsoft, como Outlook, SharePoint y Teams.

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