Microsoft Dynamics 365 Project Operations

Dynamics 365 Project Operations es una solución apta para todo tipo de sectores, y está diseñada tanto para organizaciones que se dedican a ofrecer servicios como para empresas que ofrecen productos. De acuerdo con este abanico de necesidades, existen tres tipos diferentes de despliegue para Project Operations, según su nomenclatura en inglés:

• Lite deployment. Pensado para empresas que proporcionan servicios prestados por personas, enfocadas a lograr una buena experiencia para el cliente. Esta modalidad incluye robustas funcionalidades de gestión de ventas, generación de ofertas, planificación, y gestión de recursos, junto con capacidades básicas de contabilidad.
• Project Operations for resource/non-stocked scenarios. Orientado a empresas que ofrecen productos pero que no necesitan administrar órdenes de producción o gestionar inventario. Con las mismas funcionalidades que la modalidad de lite deployment, incluye además capacidades avanzadas para la gestión de gastos y facturación.
• Project Operations for stocked/production order scenarios. Diseñado para empresas que desarrollan productos y que necesitan tener un firme control sobre los materiales y la producción. Incluye todas las funcionalidades de los escenarios anteriores, junto con la capacidad para gestionar órdenes de producción e inventario.

Contacta con nosotros si tienes alguna duda sobre el tipo de despliegue qué más le conviene a tu organización.

Project Operations es una evolución de las soluciones de gestión de proyectos de Microsoft anteriores, entre las cuales se encuentra Project Service Automation. Este avance nos proporciona una herramienta con la que puedes gestionar todos los aspectos de tus proyectos a lo largo de su ciclo de vida. Asimismo, Project Operations incorpora Microsoft Project for the Web para ofrecer funcionalidades más potentes de planificación, y está construido sobre Power Platform, la suite de aplicaciones de negocio de bajo código de Microsoft, haciendo posible todo tipo de integraciones para crear automatizaciones y analizar datos.

Project Operations está diseñada para integrarse nativamente con Dynamics 365 Finance (solución orientada a organizaciones con un cierto volumen de negocio), y no así con Business Central (más enfocada a pequeñas y medianas empresas). No obstante, con Power Platform es posible crear integraciones a medida entre ambos sistemas según las necesidades de cada empresa.

En función del tipo de despliegue elegido, los módulos de Project Operations abarcan funcionalidades tanto de sistemas CRM (aplicaciones de Customer Engagement) como de sistemas ERP (aplicaciones de Finance, Human Resources y Supply Chain Management), reflejando el amplio espacio de coordinación posible entre diferentes tipos de equipos. Entre estas funcionalidades se encuentran los siguientes módulos:

• Ventas. Aquí podrás dirigir el ciclo comercial de tus proyectos, desde el primer contacto con un cliente hasta la firma de un contrato, gestionando leads, cuentas, oportunidades, ofertas, precios y facturas por el camino, entre otros.
• Proyectos. Desde esta área controlarás el desarrollo de tus proyectos, generando su estructura a nivel de planificación y asignación de recursos, gestionando entradas y aprobaciones de tiempo, y llevando el seguimiento del trabajo realizado.
• Recursos. Para llevar una gestión detallada de los recursos de tu proyecto, podrás definir requerimientos, materiales, roles, habilidades, y por supuesto, controlar su asignación y utilización, así como gestionar peticiones y aprobaciones.
• Integración con Dynamics 365 Finance. En despliegues resource/non-stocked y stocked/production, funciona como parte de los módulos anteriores para la gestión de transacciones, gastos, costes y previsiones.