Ya está aquí el último día del año, y con él, el momento perfecto para hacer balance de lo que ha sido para nosotros el 2024, y nuevos propósitos para el 2025. ¡Vamos allá!
Sin duda ha sido el año más intenso en lo que respecta a movimientos en el equipo. Empecemos con las buenas noticias 😊
Hemos reforzado el equipo en todas las áreas; Víctor, Chema, Miquel y Rubén para sumar talento, juventud y ganas al gran equipo de Dyn365F&O, Ainhoa para ser la referente de Dyn365 Finance, Javi y Diego para liderar la práctica de Dyn365 Customer Engagement, Joaquín y Conan para reforzar el equipazo de Power Platform, Edgar para focalizarnos en el área de Security & Compliance y Ricardo y Eri para completar nuestro Dream Team de Data & Analytics.
Por otro lado, hemos tenido varias bajas, tanto voluntarias como forzosas e incluso en alguna ocasión pactadas. Sabíamos que era uno de los riesgos de crecer rápido, pero aún así nos ha supuesto un desgaste importante. Sin embargo, y sin querer entrar en detalles por discreción y privacidad, creo que todos los casos se han gestionado con tacto y empatía, y prueba de ello es el NPS de 75 que hemos obtenido de la encuesta que enviamos a aquellas personas que dejan de formar parte de la organización.
En resumen, empezamos el año con 31 personas y lo terminaremos con 38, aunque durante el mes de enero hay previstas 3 salidas más.
Como otros años, hemos mantenido activas varias métricas para medir la satisfacción del equipo y detectar si vamos por buen camino.
Pulso semanal. El pulso semanal es un breve cuestionario que lanzamos cada viernes a las 13:00h donde preguntamos cómo ha ido a la semana y dejamos espacio para hacer comentarios. Nos sirve para ver el mood del equipo y sobre todo poder ser proactivos en situaciones en las que alguien puede estar pasando un mal momento. En este 2024 la nota media ha sido de 4,31 sobre 5, mejorando el 4,12 del 2023, por lo que podemos estar satisfechos tanto de la puntuación como de la tendencia.
eNPS. Hemos medido el eNPS (employee Net Promoter Score) dos veces este año, en enero y julio, con unas puntuaciones de 85 y 58 respectivamente. A pesar de ser buenos resultados, aspiramos a mejorarlos el año que viene y cumplir nuestro objetivo de mantenerlo por encima de 80.
Rotación. Durante el 2024 hemos tenido 2 bajas voluntarias, aunque para ser justos también deberíamos sumar las 3 previstas para el mes que viene. Sin duda el objetivo número 1 del año que viene es mantener la rotación a 0, pues será la mejor señal de que estamos haciendo las cosas bien.
Este año hemos compartido objetivos más allá del ámbito estrictamente laboral del día a día. Lanzamos dos retos a través de Strava con el objetivo de incentivar hábitos de vida saludables y contrarrestar los efectos del trabajo en remoto.
En el primer semestre nos animamos a cumplir con la media hora de ejercicio físico que recomienda la OMS, a través del reto CrossTeam On The Move, con resultados muy positivos tanto en participación como en registros de tiempo y actividad.
Después del verano nos metimos a fondo con el reto CrossPoint & Friends On The Way, con el que hicimos un Camino de Santiago virtual que abrimos también a clientes. A la vuelta de Reyes os contaremos todos los detalles: ganadores, marcas conseguidas...
En la foto, nuestro compañero Joaquín hace entrega del premio a Mireia Juny, de Actel Grup, una de las participantes que consiguió completar el reto.
Como ya adelantamos en el artículo del balance del 2023, el año pasado por estas fechas tomamos la decisión de comprar unas nuevas oficinas y reformarlas para hacerlas a nuestro gusto. El concepto era claro: llevar la comodidad y bienestar del despacho de casa a la oficina para fomentar un ambiente cálido y acogedor que invite a ir.
No quiero hacer mucho spoiler porque la intención es hacer una inauguración tanto para Family & Friends como para nuestros clientes y colaboradores en los próximos meses, pero creo que hemos logrado el objetivo y ahora contamos con unas oficinas de las que sentirnos orgullosos. Desde aquí aprovecho para agradecer el esfuerzo, profesionalidad y compromiso a Rafa de M2A, Laura de Laura Cardil Studio y a mis compañeros Gerard, Joaquín, Jordi y Miquel. Habéis hecho un trabajo espectacular.
En cualquier caso, seguimos manteniendo nuestra política de 100% remoto garantizado para todo el equipo. Simplemente ahora contamos con un espacio vinculado a nuestros valores donde compartir momentos entre nosotros y por supuesto con nuestros clientes. Si quieres conocer la oficina escríbeme y te invito a un café 😊
Nos mantenemos firmes en nuestra apuesta por compartir conocimiento, y por eso este año hemos lanzados dos nuevas newsletters en LinkedIn, que te invitamos a seguir:
Este año también hemos mantenido nuestro apoyo a la comunidad, algo que nos motiva tanto por alinearse con nuestros principios como por las experiencias que nos deja y que tanto disfrutamos.
En este sentido, hemos sido patrocinadores del Global Power Platform Bootcamp (GPPB) Madrid en febrero así como del evento de cierre del Power Platform Tour, en Madrid en mayo. Tuvimos una experiencia magnífica en nuestro stand del grandioso Bizz Summit Madrid que se celebró en octubre; y también pudimos apoyar el 8º encuentro Anfitrionas de W4TT (noviembre), y el evento solidario Christmas Power Platform Euskadi, a mediados de este mes.
Además de apoyar como sponsors, buena parte del equipo ha participado activamente en eventos de comunidad, tanto en el papel de speakers como de audiencia, para seguir aprendiendo y creciendo en todo lo que se refiere a Dynamics 365, Power Platform y todo el entorno Microsoft. Además de los ya mencionados, también volamos hasta el Color Cloud de Hamburgo y el Dyn365 FO Summit de Lisboa, entre otros.
Sin duda uno de los objetivos de este año era obtener las nuevas competencias de Microsoft, especialmente en la categoría de Business Applications y Data & AI. Pues bien, es un orgullo decir que no solo hemos logrado ambas competencias sino que además hemos obtenido la de Digital & App Innovation y la de Modern Work, además de sumar la especialización de Low Code Application Development en BizzApps.
Sinceramente podemos estar muy orgullosos de estos reconocimientos, y más siendo un Partner tan pequeño. Creo que demuestra tanto el nivel de preparación del equipo como el buen trabajo que estamos haciendo con nuestros clientes, por lo que solo podemos aspirar a seguir así para renovar todas las competencias el año que viene y seguir sumando especializaciones.
Los casos de éxito y referencias de cliente son sin duda nuestra North Star para saber si vamos por buen camino y cumplir nuestra misión de ser el Partner de Dynamics referente en calidad y honestidad. Pues bien, creo que este año los números hablan por si solos, con 8 casos de éxito subidos al portfolio de la web (y alguno más en la cocina) y 16 testimonios de clientes que nos han dedicado unas bonitas palabras.
Gracias Tomàs Aliberch, Ferrán Costa y Alba Arissó (Roquet); Diego Morales (Serlimar); David Casanovas, Anabel Vargas y Félix Torrente (Cromology); David Vara (Urquia&Bas); Marta Vidal (Allem); Xavier Domenech (Verdés); Francisco Machín (IE); José Manuel Martín (Ilunion); Ángel Rey (Eurecat); Remei Montagut (Actel) por vuestras tan positivas valoraciones, y a todos los que día a día confiáis en nuestro equipo para seguir avanzando en vuestra transformación digital.
El 2024 ha sido año de novedades también en la parte de CrossPoint Academy. Hemos impartido 24 formaciones, que nuestros alumnos han valorado de media con un 4,38 sobre 5. Además, hemos completado nuestro catálogo con 12 nuevos cursos.
Por otra parte, hemos impartido las dos primeras convocatorias de los Workshops In a Day. Son eventos organizados con Microsoft, principalmente prácticos, en formato de una jornada de 8 horas, y de manera gratuita. Con ellos, abrimos la puerta a poder conocer y manejar las herramientas del ecosistema Microsoft de la mano de nuestros grandes formadores.
Tras el Dashboard In a Day de Ricardo Rincón y el Power Pages In a Day de Belén Marzo, el 8 de enero impartiremos un App In a Day con Marc Armengou (plazas ya cubiertas); y el 28 de enero será el turno del Fabric Analyst In a Day, al que aún te puedes apuntar a través de este enlace.
Como novedad, este año hemos lanzado nuevos servicios de:
Además de la que ya teníamos de Dynamics AX 2012.
La auditoría es una gran forma de iniciar una colaboración, ya que nos permite analizar el estado actual de la aplicación y su entorno, hacer un diagnóstico detallado y por supuesto trazar un plan de acción para aplicar correcciones, optimizar procesos y en definitiva mejorar el mantenimiento y rendimiento de la plataforma.
A lo largo del año hemos realizado varias con muy buenos resultados, y en 2025 está previsto que lancemos el servicio de auditoría para Power BI & Fabric.
En resumen, ha sido un año muy intenso donde se ha notado especialmente el crecimiento del equipo y sus inevitables consecuencias. Sin embargo, es fantástico ver cómo a pesar de todo seguimos siendo fieles a nuestros valores y principios, manteniendo nuestra esencia y visión para hacer una consultoría honesta centrada en aportar valor a nuestros clientes, a la vez que empoderamos a los compañeros a poder seguir creciendo profesionalmente en un entorno de trabajo flexible y sano donde prima la conciliación personal por encima de todo.
Personalmente, termino el año agotado pero feliz por el trabajo hecho, ilusionado por todo lo que vendrá y por encima de todo afortunado por poder seguir haciendo lo que me gusta con compañeros, clientes y proveedores con tanta calidad humana y profesional.
¡Por un 2025 lleno de salud, éxitos y muchos momentos felices! 🥂
