Trabajar online plantea un reto importante a la hora de acceder a los diferentes recursos y aplicaciones de uso diario. Cuando están desperdigados por la nube, los compañeros pierden mucho tiempo buscando cómo acceder a ellos, abriendo ventanas, saltando de programa en programa, etc... Esto impacta negativamente en su agilidad e incluso paciencia, y afecta inevitablemente a su productividad y satisfacción laboral. ¿Es posible evitarlo? La respuesta es sí. Te contamos cómo lo hemos solventado con una aplicación de acceso unificado y directo a los principales KPIs, los recursos más útiles y los enlaces a otras fuentes de uso común: la App del empleado.
¿Qué conseguimos con nuestra App del empleado? Que los compañeros del equipo no pierdan el tiempo (ni los nervios) buscando los recursos que usan más a menudo. Que no tengan que abrir infinidad de aplicaciones y pestañas y navegar de una a otra. Que puedan acceder desde un mismo lugar a todos los datos, aplicaciones y materiales que están más relacionados con su productividad y el trabajo del día a día, como las tareas de DevOps, el envío de Kudos, el seguimiento de OKRs, los informes de soporte o el calendario de vacaciones. Y que además puedan tener ese hub integrado en Teams, para hacerlo aún más fácil.
Vamos a ver qué información nos ofrece esta nueva app y cómo nos ayuda en nuestro día a día.
Nuestra App del empleado, generada con la funcionalidad de aplicaciones de Power BI, nos permite acceder desde un mismo lugar a los siguientes recursos:
Dashboard. Una pantalla de inicio a modo de dashboard de acceso directo a algunas KPIs de un solo vistazo: puntuaciones de la App de Kudos, CrossAwards y pulso semanal, a través de informes de Power BI integrados. Además, hemos añadido botones de enlace hacia otros recursos de uso común, como nuestra intranet, nuestro HandBook, últimas noticias corporativas, seguimiento de OKRs, área personal, FAQs y buzón de sugerencias.
Planificación de tareas. Hace un tiempo solucionamos nuestra necesidad de acceso centralizado a las tareas de DevOps de todos los tenants, para no tener que saltar de proyecto en proyecto, mediante un informe multitenant de Power BI que también hemos integrado en esta App del empleado. De esta manera, podemos revisar en todo momento nuestras tareas pendientes, el estado de las mismas, la programación semanal... y filtrar estos datos según más nos convenga.
Imputación de horas. Si hay una actividad que con seguridad realizamos cada día, esa es la de la imputación de horas en Project Service Automation (PSA). Gracias a la integración de una pestaña personalizada, podemos acceder a nuestro informe personal para conocer el estado de nuestras imputaciones, detectar horas sin enviar, filtrarlas por cliente, proyecto, revisar el calendario de los dos últimos meses... sin tener que salir de la app y sin necesidad de ir al PSA. Eso sí, contamos con un botón de acceso directo a Project Service para añadir nuevos registros horarios.
Casos. La App del empleado integra nuestro informe de Power BI de Soporte, desde el que podemos revisar nuestras estadísticas particulares en relación a los casos atendidos o los tiempo de resolución, así como revisar los casos por cliente, año, etc...
Formaciones. Esta pestaña muestra el informe de CrossPoint Academy con los datos de formaciones impartidas, analíticas de satisfacción...
Calendario. Un apartado no menos interesante es el de las vacaciones. Con la App del empleado tenemos acceso directo al calendario en el que podemos revisar el estado de los días libres aprobados y disponibles, las vacaciones y ausencias del resto del equipo, así como el calendario corporativo y a un botón para solicitar nuevos días.
Cuando hablamos de Power BI, automáticamente se nos va la mente a los datos, los informes, los gráficos, los temas y plantillas personalizados... Pero hay una funcionalidad que quizás no conozcas y estés desaprovechando: las aplicaciones de Power BI. Una característica que permite ordenar la información y compartirla mediante aplicaciones interactivas y visualmente amigables, que se integran a la perfección con el entorno Microsoft.
Una de las ventajas de contar de antemano con nuestros informes internos de Power BI es que, además de controlar en todo momento el estado de salud de la empresa con una visión 360º, nos ha resultado sencillísimo integrarlos en esta aplicación de Power BI de App del Empleado.
¿En qué nos beneficia haber usado las aplicaciones de Power BI?
Con este post buscábamos ayudarte a encontrar una solución para agilizar el trabajo del día a día a tu equipo, facilitándole el acceso centralizado a los recursos, el ahorro de tiempo y, en definitiva, favoreciendo su productividad y mejorando la experiencia de empleado.
Si ya utilizas Power BI en tu organización pero aún no usas las aplicaciones, estás desaprovechando una funcionalidad que te puede proporcionar grandes ventajas. Contacta con nosotros para organizar una demo si quieres ver más de nuestra App del empleado, o para empezar a diseñar la tuya propia, sea para la necesidad que sea. ¿Hablamos?
