Dar las gracias a un compañero, felicitarle por un buen trabajo o incluso hacerle una crítica constructiva son algunas de las acciones que podemos hacer para fomentar el reconocimiento en tu organización, generando buen ambiente y motivación entre compañeros y en definitiva una cultura de feedback positivo.
Sin embargo, en ocasiones la alta carga de trabajo del día a día o simplemente la falta de costumbre provoca que nos olvidemos de dar estas pequeñas muestras de gratitud o reconocimiento, e incluso nos puede llegar a parecer que solo abrimos conversaciones en Teams o buscamos a alguien en la oficina para pedir o reclamar tareas.
Esta falta de reconocimiento puede provocar sensación de aislamiento, desmotivación y en general sentirse poco valorado, lo que eventualmente puede derivar en un abandono de la empresa.
En este artículo te vamos a explicar como en CrossPoint nos hemos apoyado en la Power Platform para facilitar la generación de reconocimiento, hacer seguimiento del mismo para tomar medidas proactivas y ayudar a crear hábitos de feedback positivo.
Para dar y recibir reconocimiento o kudos (algo similar a los "likes") nos hemos basado en la plantilla de Power App coworker appreciation.
Esta aplicación nos permite no solo enviar Kudos sino también ver todos los Kudos recibidos e incluso un Ranking para aquellos que sean más competitivos.
Sobre la forma de enviarlos, realmente es muy sencilla:
Para poder hacer un seguimiento del reconocimiento entre compañeros e incluso equipos, hemos creado un informe de Power BI.
Este informe nos permite detectar las personas y equipos más activos a la hora de darse reconocimiento pero también aquellos que, por algún motivo, les cuesta más. De esta forma podemos actuar de forma proactiva para motivar a aquellas personas que no estén recibiendo tanto feedback y felicitar a las que están participando activamente.
En el informe también podéis ver el Pulso semanal, que es el resultado de una pregunta que lanzamos cada viernes para saber cómo ha ido la semana y en definitiva poder analizar tendencias de satisfacción y engagement del equipo (esto daría para otro artículo 🙂).
Por último, hemos reforzado la acción de dar reconocimiento con un Power Automate que se envía cada X días desde tus últimos Kudos.
De esta forma, hacemos un recordatorio constante para crear el hábito de agradecer el trabajo a los compañeros y en definitiva consolidar una cultura de feedback positivo.
Como ves, a veces no es suficiente con tener una buena aplicación para fomentar el reconocimiento en tu equipo, sino que tienes de acompañarla de procesos e informes para poder garantizar una buena adopción en tu organización.
En CrossPoint estamos comprometidos en mejorar la experiencia de los empleados para tener equipos más motivados. Quieres que te ayudemos?
