Asegura la calidad de tu cadena de suministro con Dynamics 365 SCM

No hay mejor indicador del estado de salud tu negocio que la satisfacción de tus clientes. Muchos factores inciden en ella, pero básicamente se pueden agrupar en dos: la calidad de tus productos y la experiencia con ellos. Vamos a ver algunas claves que te ayudarán a asegurar la calidad de tu cadena de suministro con Dynamics 365 SCM, para que puedas optimizar los procesos y mejorar la satisfacción de tus clientes.

Son varios los procesos y elementos que hay que supervisar para garantizar la calidad de la cadena de suministro, tanto en los test que han de pasar los productos como en la gestión de las posibles incidencias con ellos.

Dynamics 365 Supply Chain Management permite configurar y gestionar los requisitos a cumplir, administrar el material que presenta problemas de calidad (no conformidad), realizar las pruebas necesarias y controlar los KPIs de rendimiento, de manera que te haces con el control absoluto sobre todo el proceso. Así:

• En el caso de los productos que presentan algún problema, puedes gestionar los plazos de entrega fácilmente, así como programar las tareas necesarias para corregir las incidencias que se han dado con ese producto. De esta forma, tienes el control total y minimizas el riesgo de que se vuelvan a repetir, garantizando la calidad de futuras entregas.
• Tienes visibilidad y puedes hacer seguimiento de cualquier incidencia que se produzca, tanto en la distribución de los productos como a nivel interno, analizando el tipo de problema y sus causas. Esto te otorga poder a la hora de idear y planificar soluciones ya sea en el corto como el largo plazo.
• Los informes de rendimiento con información detallada de los casos de materiales y productos de no conformidad facilitan poder realizar retrospectivas y tener una visión global para verificar si las medidas de calidad están siendo realmente eficaces o se requiere alguna corrección o mejora, con la consecuente optimización de los procesos en el tiempo.

Controlar y gestionar la calidad con Dynamics 365 SCM permite, en definitiva, avanzar con la tranquilidad de tener visibilidad total de la calidad en todos los puntos de la cadena de suministro, así como la trazabilidad del producto. Flexible y transversal a todos los departamentos, este módulo permite gestionar y verificar la calidad en cualquier departamento (compras, ventas...)

Así, cuentas con la seguridad de que en todo momento puedes saber de cada producto qué controles ha pasado y cuáles han sido sus movimientos, al igual que con la capacidad de detectar incidencias y solucionarlas.

Curso de Gestión de calidad en Dynamics 365 SCM

Para profundizar en el manejo de estos procesos de control de la calidad en Dynamics 365 SCM, nuestro compañero Carlos Benito, Practice Lead de F&SCM, ha preparado un curso para ayudarte a optimizar los procesos de suministro en cuanto a calidad y mejorar la satisfacción de tus clientes.

Este Curso de Gestión de calidad en Dynamics 365 SCM de CrossPoint Academy está orientado tanto a responsables de área (compras, producción, ventas,..) que tengan que gestionar la calidad, como a aquellos perfiles de IT que deban dar soporte técnico a estas funcionalidades.

Te permitirá realizar la configuración general de la herramienta, conocer cómo se realiza la gestión del ciclo de calidad tanto en procesos de compras como de producción y ventas, así como abordar la necesaria administración de las no conformidades, indagando en su ciclo de vida, las correcciones a realizar y la documentación asociada.

Esta formación es 100% online y tiene una duración de 15 horas. Se imparte a través de Teams, con lo que puedes contar con la grabación del curso una vez realizado, y además ofrece la facilidad de ser flexible en fechas, al poder agendarla de manera personalizada y según vuestra disponibilidad y la del formador.

Si tienes cualquier duda sobre la gestión de la calidad en Dynamics 365 SCM, necesitas que te ayudemos con estas tareas o quieres más información sobre este o cualquier otro curso de CrossPoint Academy, no dudes en contactarnos.