Imagínate que todos los empleados de tu empresa contaran con un asistente personal virtual que les ayuda a organizar su día, les proporciona estadísticas sobre sus hábitos en las reuniones, se preocupa por su bienestar y que además le hace sugerencias para mejorar.
Algo que hace unos años parecería ciencia ficción, hoy es posible con Microsoft Viva Insigths. En este post vamos a ver cómo cómo nos está ayudando esta herramienta y qué posibilidades tiene para mejorar la experiencia de tus empleados.
En los últimos años la forma en la que trabajamos ha experimentado un cambio significativo. El trabajo en remoto o los formatos híbridos (combinación de presencial y remoto) cada vez están más extendidos.
El período de confinamiento provocó que de la noche a la mañana muchos equipos pasaran de trabajar en una oficina a quedarse en casa y trabajar en remoto, con un resultado que demostró que se puede trabajar igual o mejor que en la oficina. En CrossPoint no lo hemos dudado ni un momento, nacimos como empresa 100% en remoto y todo el equipo valoramos la flexibilidad y conciliación que nos permite el teletrabajo.
Ante este panorama, Microsoft lanzó en el año 2021 la plataforma Viva, orientada a mejorar la experiencia del empleado y alinear los objetivos de la empresa con los individuales, cubriendo las necesidades de estas personas a la vez que se consiguen los objetivos de la compañía.
Estas son las distintas herramientas de las que se compone:
Es una plataforma relativamente reciente y por lo tanto se espera que vaya experimentando cambios en los próximos meses y años.
En un entorno de trabajo híbrido y remoto, todos sabemos que las reuniones ocupan una parte importante de nuestro tiempo. En ocasiones nos pasa, que en la convocatoria de la reunión no hay una agenda, o hay personas que están convocadas, pero no se sabe muy bien qué se espera de ellos, haciendo perder a los empleados una enorme cantidad de horas.
¿Cómo te ayuda Viva Insights a solucionarlo?
Detrás de todas estas funcionalidades está, por supuesto, la Inteligencia Artificial, que ayuda a procesar y analizar grandes cantidades de datos y proporcionar recomendaciones personalizadas.
Es importante tener en cuenta que Viva Insights está diseñado para proteger la información de los empleados, por lo que tienes la seguridad de que esta información solo la ves tú. No obstante, también nos permite acceder a informes de datos de grupos (con un mínimo de 10 integrantes).
Las relaciones son una parte importante de nuestro trabajo, y en la distancia del trabajo en remoto, sin contacto físico, es más importante que nunca tenerlas presentes. Cuidando tus relaciones con el equipo, mejoras la colaboración, la comunicación y la resolución de problemas de manera conjunta. Además, cuando tus relaciones son buenas, es más fácil que te encuentres satisfecho y motivado.
Con Viva Insights puedes saber con quién sí o con quién no te relacionas, cuáles son tus contactos más frecuentes y cómo puedes mejorar esas relaciones claves dentro de la organización.
Como extra, ayuda a fomentar la cultura de feedback enviando estas tarjetas de reconocimiento y agradecimiento (kudos) a través de Teams:
En nuestro caso, ya desarrollamos hace tiempo una aplicación de kudos integrada en Teams para personalizarla y alinearla con nuestros valores y branding corporativo. Además, la hemos gamificado con puntuación y desbloqueo de insignias para incentivar el envío de reconocimientos en el equipo. Y contamos con estadísticas que nos permiten comprobar en qué medida la cultura del agradecimiento está integrada en nuestra organización.
Tomar consciencia de nuestro estado de ánimo no es algo banal. Es más, yo lo veo casi como un superpoder. Y no exagero, ya que es la fuerza que nos permitirá afrontar mejor los desafíos y los problemas del día día. Siendo más conscientes, seremos capaces de responder asertivamente a situaciones que no nos agradan y podremos tomar mejores decisiones, ya que entenderemos mejor qué impulsa nuestras motivaciones y mecanismos de elección.
Si no tienes este hábito implementado, Viva te ayuda a generarlo, registrando los inputs que marques sobre tu estado de ánimo y mostrándotelos para ver cómo has ido evolucionando.
Quizás estés pensando “sí, eso está muy bien, pero si un día estoy enfadado, ¿cómo me va a ayudar ver una gráfica?” Para poner los recursos necesarios y mejorar tu bienestar, Viva Insights cuenta con ejercicios de mindfulness (con la aplicación integrada Headspace), que nos permitirá calmarnos y serenarnos, en un momento de enfado, rabia, ansiedad o estrés.
Con este post queríamos recoger las principales funcionalidades que ofrece Viva Insights para trabajar mejor, crear buenos hábitos, mejorar las relaciones y cuidar nuestro bienestar.
Si necesitas que te contemos más o quiere dar un paso adelante en mejorar la experiencia de los empleados, no dudes en contactar con nosotros.
Foto de portada: Andrea Piacquadio vía Pexels
