BizzSummit ES 2021

BizzSummitES

Mañana día 4 de junio empieza el BizzSummit ES 2021, uno de los eventos más importantes del año en cuanto a aplicaciones de negocio de Microsoft se refiere, tales como Dynamics 365, Power Platform o Microsoft 365, en donde podrás disfrutar de tracks tanto en español como en inglés, además de un track especialmente dedicado a los más pequeños de la casa, y atención, ¡un track con directo en plató!

BizzSummitES21

Estos tracks incluirán charlas, workshops, entrevistas y mesas redondas de la mano de muchísimos miembros de la comunidad que no han querido perderse esta cita, como nuestro compañero Miquel Vidal, que se encargará de presentar una sesión para automatizar la entrada de facturas en el ERP, haciendo uso de la solución AI Builder Invoice Processing Automation de la cual ya hablamos hace unos meses.

Y, por si fuera poco, tendremos incluso la posibilidad de ganar premios a través de los concursos y sorteos que se organizarán durante todo el evento, entre los que se incluyen bonos de Amazon y regalos de merchandising.

BizzSummitES21 regalos

No podemos olvidarnos de todos los organizadores que hay detrás de este festival, reconocidos miembros de la comunidad, muchos de ellos MVP, que han decidido juntar fuerzas para preparar este gran evento. Desde aquí, aprovechamos para dar las gracias a todos ellos.

BizzSummitES21Staff

Y para terminar de poner la guinda en el pastel, gracias a este evento tendrás la posibilidad de ayudar a los más necesitados a través de la federación española de bancos de alimentos (FESBAL).

Así pues, ¿a qué estás esperando? Consigue tu entrada para el BizzSummit ES 2021 si todavía no la tienes, y apúntate a disfrutar de un gran evento a la vez que aprendemos de los mayores expertos en aplicaciones empresariales de Microsoft.

Roquet Hydraulics apuesta por la Power Platform para facilitar la entrada de pedidos de venta en el ERP

App Roquet

Presentación Roquet:

Roquet Hydraulics (en adelante Roquet), con más de 70 años de experiencia en el sector, es especialista en diseño, desarrollo y fabricación de componentes y sistemas hidráulicos. Actualmente, cuentan con presencia en más de 30 países de todo el mundo.

Dada su globalización y su firme apuesta por la digitalización de procesos, Roquet ha decidido renovar su actual portal de clientes, a través del cual, sus clientes podían gestionar sus pedidos y consultar la disponibilidad y acuerdos comerciales de los productos, entre otras funcionalidades.

Es importante mencionar que recientemente han implantado en su organización el ERP Dynamics AX, por lo que la solución propuesta, deberá convivir e integrarse con el nuevo sistema de gestión empresarial.

Apuesta por Power Apps:

Si estás familiarizado con la gestión de pedidos de venta en un ERP, y en este caso concreto en Dynamics, seguramente coincidirás con nosotros en que la entrada de pedidos no siempre es lo suficientemente ágil e intuitiva que debería ser, sobre todo cuando son los propios clientes quienes tienen que introducir los datos, ya que evidentemente, no están familiarizados con el sistema y el proceso puede volverse complejo.

Para cubrir esta necesidad, los últimos años hemos estado lidiando con el ya famoso Enterprise Portal (EP) de Dynamics, y también con aplicaciones desarrolladas a medida, que suponían un elevado coste de desarrollo y mantenimiento.

Por suerte para todos, este proceso ha mejorado gracias a la aparición de Power Apps, que nos permite crear aplicaciones de forma muy ágil y rápida, e integradas 100% con el ERP. En Roquet no dudaron ni un segundo en apostar firmemente por el producto y de esta forma proporcionar a sus clientes una aplicación innovadora e intuitivita, disponible en varios idiomas, que les permite gestionar sus pedidos y consultar la disponibilidad los productos, todo ello gracias a una conexión en tiempo real con el ERP, y pudiéndolo hacer desde cualquier dispositivo.

Pedidos de venta

Integración con el ERP (Dynamics AX):

Como ya hemos avanzado, en Roquet están utilizando Dynamics AX como sistema de gestión empresarial, por lo que dada la integración total con Power Apps, esta fue la combinación ganadora desde el primer momento. Además, con vistas a una futura migración hacia Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management, era importante garantizar que toda la inversión realizada con esta versión del ERP pudiera aprovecharse, haciendo el mínimo de modificaciones posible.

Uno de los puntos clave del proyecto consistía en la posibilidad de consultar la disponibilidad de los productos en tiempo real, así como una previsión de envío acorde a dicha disponibilidad. Esto implicó importantes desafíos en cuanto a rendimiento, que pudimos resolver gracias al uso de filtros y otras técnicas más avanzadas.

Tarifas

Metodología agile:

Como solemos hacer en todos nuestros proyectos de Power Apps, el producto nos permite seguir una metodología agile durante el desarrollo para obtener un prototipo de forma muy rápida, e ir mejorando y modificando la solución en distintas iteraciones (sprints) gracias al feedback de los usuarios.

Este caso no fue una excepción y pudimos presentar un primer prototipo en una fase muy inicial del proyecto, que nos sirvió para terminar de convencer a los usuarios de que esta era la mejor opción, a la par que ellos mismos, y en base a este prototipo, fueron proponiendo distintas modificaciones y mejoras de forma proactiva, implicándose de lleno en el proyecto, un aspecto fundamental para el éxito de cualquier proyecto de software.

Agile

Resultado:

Después de varios sprints quincenales, la aplicación se puso a disposición de algunos clientes que, tras dar su visto bueno, nos garantizó que el producto ya estaba preparado para salir a producción.

Estas son algunas de las funcionalidades presentes en la aplicación:

  • Consulta de saldo
  • Consulta de referencias (disponibilidad, tarifas y descuentos)
  • Consulta de líneas pendientes de envío
  • Gestión de pedidos (creación, tramitación, consulta)
  • Multidispositivo
  • Multidioma

Cabe destacar que esta aplicación se ha complementado con un portal web desarrollado también con Power Apps. A través de este portal, los clientes pueden, entre otras cosas, consultar y descargar sus facturas o albaranes, y acceder directamente a la aplicación para gestionar los pedidos de venta.

Portal Roquet

Conclusión:

A día de hoy, tanto trabajadores internos como clientes siguen pidiendo mejoras que se van incorporando de la misma forma que en las fases iniciales del proyecto, haciendo uso de sprints e identificando siempre los puntos prioritarios.

Gracias a esta aplicación y al nuevo portal, los clientes pueden gestionarse sus propios pedidos, por lo que en Roquet están ahorrando mucho tiempo invertido anteriormente en contestar peticiones de disponibilidad de productos, condiciones comerciales, etc.… sin contar el tiempo necesario en crear y tramitar el pedido en el ERP.

Por otro lado, los clientes tienen a su disposición una plataforma innovadora adaptada a las necesidades actuales con la que podrán gestionar todas sus operaciones, mejorando de esta forma la experiencia de usuario y muy probablemente, reafirmando su apuesta por su proveedor, en este caso, Roquet Hydraulics.

Referencia Roquet

Balance 2020

Al igual que el año pasado, empezamos el nuevo año haciendo balance del anterior para poder reflexionar sobre qué hemos logrado, en qué podemos mejorar y los retos que nos hemos planteado. En el post de hoy intentaremos resumir este ejercicio en base a los objetivos que nos habíamos marcado.

Equipo

Durante este año se han incorporado Sandra para iniciar la práctica de Dynamics 365 Customer Engagement, Albert para liderar el departamento de infraestructura y Eugenia y Tere para reforzar el equipo de Dynamics AX.

A pesar de tener que hacer un onboarding totalmente en remoto y de las dificultades para vernos en persona, la integración al equipo ha sido total desde el principio.

Además nos hace especial ilusión destacar que el 75% de las incorporaciones hayan sido mujeres, y más en un sector como el nuestro.

El único pero ha sido que aún no hemos conseguido cubrir la posición de consultor senior de Dynamics 365 SCM, así que si estás leyendo estas líneas y cumples el perfil, no dudes en aplicar en nuestra oferta 🙂

Organización

Ya ha pasado casi un año desde la implantación del nuevo Branding y la verdad es que no podemos estar más contentos con el resultado; la adopción ha sido total y sentimos que refleja nuestros valores y cultura.

A nivel operativo, hemos conseguido cumplir el objetivo de dar un salto importante en la digitalización de la empresa, en gran parte gracias a que durante los primeros meses de pandemia muchos proyectos quedaron en stand-by y decidimos invertir el tiempo de nuestro equipo en proyectos internos. A continuación detallamos las principales soluciones que hemos implementado:

  • Business Central para gestionar nuestra contabilidad y finanzas.
  • Dynamics 365 Sales para llevar el control de las oportunidades y la gestión de los leads.
  • Dynamics 365 Customer Service para mejorar nuestro servicio de Soporte.
  • Hemos creado un Portal de Clientes con Power Apps Portals para facilitar la gestión de los casos de soporte y dar visibilidad y transparencia al estado de los proyectos y contratos.
  • Intranet basada en SharePoint para unificar toda la información y documentación corporativa, además de habilitar una área personal para cada persona del equipo.
  • Jet Analytics para unificar y explotar nuestros datos y Power BI para elaborar informes de gestión del negocio.

Por lo que respecta a la comunicación, toda la suite M365 y especialmente Teams ha sido clave para mantenernos cerca a pesar de trabajar 100% en remoto. Además, hemos implementado las siguientes reuniones periódicas y metodologías de trabajo para fomentar la colaboración y bienestar del equipo:

  • Follow ups cada viernes para compartir con todos las principales novedades de la semana.
  • Implantación de OKR (Objectives & Key Results) para alinear objetivos de empresa con los personales de cada uno y ayudar a mantener el foco en lo importante.
  • 1:1 para fomentar feedback sincero y detectar oportunidades para mejorar.
  • Azure DevOps para la gestión y colaboración de los proyectos tanto internos como de los clientes en una metodología agile.

Negocio

Todo lo anterior está muy bien, pero sin duda no estaríamos hablando hoy aquí si el negocio no acompañara. Por suerte, y en un año totalmente excepcional e imprevisible, hemos logrado cumplir nuestros objetivos tanto financieros como estratégicos, donde destacamos:

  • Ampliación de nuestra base de clientes sumado a la fidelización de los que ya teníamos.
  • Culminación de proyectos de éxito como la adopción de las Power Apps en Ausa o la implantación de Dynamics AX en Roquet.
  • Total adopción de nuestro nueva plataforma de Soporte con una media de 30 casos cerrados al mes.
  • Buena adaptación a realizar los cursos de formación en remoto, manteniendo los altos niveles de satisfacción que tenían los presenciales.

 

En resumen, estamos muy contentos de como nos ha ido el año, y más siendo conscientes de los momentos complicados que estamos viviendo.

A pesar de todo, afrontamos 2021 con la ilusión y las mismas ganas de seguir cuidando a nuestro equipo y captar el mejor talento para que juntos podamos seguir ayudando a nuestros clientes a ser cada día más competitivos y mejorar como organización.

Gran acogida del curso de gobernanza avanzada en M365

En junio publicamos el anuncio de nuestro nuevo curso de gobernanza avanzada en Microsoft 365. La formación, impartida por nuestro M365 & Azure Architect, Albert Gómez, se centra en la administración y gobernanza de Office 365 junto con Azure AD, Intune y Azure para ser capaces de realizar una gestión automatizada y segura de nuestra organización.

Después de unos meses en los que hemos realizado varias ediciones, no podemos estar más contentos con los resultados.

Por un lado, la formación ha resultado clave para preparar al departamento de IT de Ausa para afrontar con seguridad la migración a Microsoft 365 de más de 200 usuarios.

Por otro lado, también hemos ayudado a empresas que ya tenían M365 implantado pero querían mejorar su gestión y administración, como es el caso del British Council School.

Desde CrossPoint estamos muy orgullosos de haber podido ayudar a nuestros clientes, enfocando siempre los proyectos desde el empoderamiento de los equipos a través de la formación.

Conecta tu equipo con la intranet de SharePoint

Una intranet corporativa es un espacio privado de uso interno donde la organización puede compartir información de una forma ágil y segura, además de establecer procesos que mejoren la eficiencia de los departamentos y la productividad de los empleados.

Una de las herramientas que cumplen este cometido a la perfección es Microsoft SharePoint, una de las aplicaciones incluidas en la licencia de Microsoft 365. SharePoint permite compartir y administrar contenido, conocimiento y aplicaciones para impulsar el trabajo en equipo, encontrar información rápidamente y colaborar con todos los miembros de la organización sin problemas. Sin embargo, a nivel visual la solución se quedaba algo corta, requiriendo de desarrollo para mejorar significativamente su diseño.

Este escenario cambió con la aparición de los SharePoint modern sites y, muy especialmente, con la publicación de los templates de look book. Estas plantillas nos proporcionan una gran variedad de recursos e ideas, inspirándonos para crear páginas muy atractivas que fomenten la comunicación, la colaboración, el engagement y la gestión del conocimiento de toda la organización.

 

Gracias a la reducción en el tiempo de desarrollo, podrás centrar tus esfuerzos en buscar la mejor solución a tus necesidades funcionales y organizativas, a la vez que refuerzas tu identidad corporativa y mejoras la experiencia de usuario de todo el equipo.

Además, podrás automatizar tus tareas y crear flujos de trabajo con Power Automate, introducir datos con Power Apps o incrustar Dashboards de Power BI gracias a la integración entre SharePoint y la Power Platform.

Si quieres darle un impulso a tu comunicación interna y al engagement de tu equipo, no dudes en contactar con nosotros para poner en marcha tu propia intranet corporativa.

 

 

De vuelta al trabajo

Después de unas vacaciones algo atípicas, empezamos septiembre con energías renovadas e ilusionados con los proyectos que tenemos por delante. Proyectos además muy variados que van desde la puesta en marcha de un portal de proveedores desarrollado en Power Apps Portal e integrado con Dynamics AX 2012, la implantación y adopción de Microsoft 365 o la entrega de varias Power Apps.

Por otro lado, a nivel interno también estamos terminando de perfilar nuestra Intranet basada en SharePoint, y en breve publicaremos alguna nueva sección en la web.

Como ves, no nos aburrimos, y es por ello que seguimos buscando talento para reforzar nuestro equipo. Si encajas en alguna de las posiciones abiertas que tenemos, o incluso si tienes otro perfil pero crees que puedes aportar valor en tu especialidad, no dudes en contactarnos a info@crosspoint365.com

Esperamos que la vuelta no sea muy dura 😉

¡Nos vemos a la vuelta!

Sin duda 2020 está siendo un año totalmente atípico, pero por fin hemos llegado a agosto y con él las siempre anheladas vacaciones.

Unas vacaciones más necesarias que nunca, pero que al igual que los últimos meses también vienen cargadas de incertidumbre. A pesar de ello, o tal vez precisamente por esto, hay que intentar convertirlas en una oportunidad para desconectar, reflexionar y descansar.

Como ya hicimos el verano pasado, desde CrossPoint queremos aportar nuestro granito de arena con alguna recomendación de libros, podcast y newsletters.

Libros

  • It doesn’t have to be crazy at work, de Jason Fried y DHH. El verano pasado ya recomendamos Remote, pero es que realmente nos encanta la filosofía que tienen los fundadores de Basecamp (aunque DHH puede ser algo troll en twitter). En cualquier caso, este libro habla sobre como organizar una cultura de empresa «tranquila», huyendo del caos, horas extras y el estrés que esto conlleva.
  • Good services, de Lou Downe. Lou nos marca unos principios sobre como diseñar buenos servicios para los usuarios (esperamos que lo lea el responsable de la web de Renfe o la mayoría de administraciones públicas).
  • Obviously awesome, de April Dunford. Gran libro sobre como posicionar tu producto digital.
  • Escaping de build trap, de Melissa Perri. Melissa nos explica desde su experiencia personal como deben actuar los Product Managers para que aporten valor al equipo.
  • 50 palos, de Pau Donés. Reflexiones muy auténticas y personales de Pau Donés, el líder de Jarabe de Palo que desafortunadamente nos dejó hace poco.

Podcast

  • Xpp.dev, el podcast!. Podcast tecnológico dónde Adrià y Juanan nos cuentan las últimas novedades sobre Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations
  • The Tim Ferris Show. En cada episodio Tim Ferris entrevista a una personalidad mundial para aprender de sus rutinas, tácticas y herramientas para conseguir sus éxitos.

Newsletters

  • Suma positiva, de Samuel Gil. Aprendizajes sobre cómo construir, escalar e invertir en compañías tecnológicas de alto crecimiento.
  • Honos, de Máximo Gavete. Una reflexión personal publicada cada domingo sobre temas que giran en torno al diseño, la cultura, la filosofía; y una sección con enlaces sobre actualidad en diseño estratégico, branding, tipografía, UX/UI, recursos y producto digital.

Esperamos que os gusten 🙂

¡Felices vacaciones!

 

Microsoft Inspire 2020

El 21 y 22 de julio se celebra Microsoft Inspire, el evento anual por excelencia para Partners Microsoft.

Habitualmente se celebraba de forma presencial en EEUU, pero en esta edición y por motivos de sobra conocidos va a ser un evento online y sin coste.

No dejes pasar esta oportunidad para escuchar de primera mano la visión de Microsoft, alinear estrategias y forjar relaciones con otros partners.

Aún estáis a tiempo de poder registros de forma totalmente gratuita en el siguiente enlace.

Consejos y herramientas para el teletrabajo

En el post anterior te contábamos nuestra experiencia con el trabajo en remoto durante los últimos años. Siguiendo con esta temática, nos gustaría complementar esta información con algunos consejos y herramientas para que tu día a día con el teletrabajo sea lo más eficiente posible.

Comunicación

Es evidente que la herramienta básica que necesitaremos para poder trabajar desde casa tiene que permitir comunicarnos de forma ágil con nuestros compañeros, colaboradores y clientes. Cierto es que ya disponemos de nuestro correo electrónico para tal propósito, pero en este caso precisaremos de una herramienta que permita la comunicación en tiempo real, dotada de funcionalidades de videollamada y posibilidad de compartir nuestra pantalla, entre otras.

Dicha herramienta esta en boca de todos últimamente, y no es otra que Microsoft Teams. Además de las características comentadas anteriormente, Teams nos permitirá compartir documentos, mantener conversaciones privadas o en grupo, así como la interacción con otras aplicaciones sin tener que salir de la aplicación, ya sean propias de Microsoft, tales como Power BI, Dynamics 365 o Planner, o incluso de terceros, como por ejemplo Trello o Jira. Gracias a esta última funcionalidad, Teams se está convirtiendo en nuestra oficina móvil, un hub que nos permitirá conectar personas, documentos y aplicaciones.

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Cabe destacar que aunque Teams es una gran herramienta, debe utilizarse con cautela y sentido común. De nada nos servirá estar conectados en tiempo real con nuestros compañeros, si esto nos impide hacernos cargo de nuestro trabajo y responsabilidades. La clave pues, como la mayoría de cosas en esta vida, está en buscar el equilibrio. Debemos respetar el tiempo de nuestros compañeros, interrumpiéndoles únicamente cuando sea necesario, aunque por otro lado, también es importante mantener conversaciones, normalmente en grupo, comentando y debatiendo temas incluso externos a nuestro trabajo.

Bien, ahora ya estamos conectados, pero en algunos casos se nos planteará la necesidad de realizar acciones que ayuden a nuestra audiencia, tales como zoom o anotaciones en pantalla. Teams no dispone por el momento de esta funcionalidad, por lo que por el momento tenemos que complementarlo con otra aplicación, ZoomIt, muy recomendable sobre todo cuando estamos haciendo sesiones de formación.

Si estamos realizando labores de soporte, en muchas ocasiones la persona al otro lado necesitará compartir su pantalla con nosotros para evaluar la incidencia conjuntamente. En los casos en que dicha persona no disponga de Teams, ya sea por desconocimiento o porque simplemente no dispone de cuenta de Microsoft, nuestra recomendación es utilizar los programa AnyDesk o TeamViewer, ambos disponen de una versión gratuita.

Concentración

Sin duda, este es otro de los aspectos clave que influye en la productividad del trabajo en remoto. Es evidente que trabajando desde casa, las distracciones son mayores que si trabajamos en la oficina. Nosotros y solo nosotros podemos controlar estas distracciones, pero existen herramientas que pueden ayudarnos a no caer tan fácilmente en la tentación. La herramienta que recomendados en este caso es Forest, que utiliza la técnica Pomodoro para dividir el tiempo de trabajo en intervalos productivos sin interrupción, e intervalos de descanso, normalmente de 25 y 5 minutos respectivamente. De la misma forma que es esencial mantener periodos productivos sin interrupciones, igual o mas importante es mantener periodos de descanso,  Podemos instalar esta aplicación en nuestro smartphone o bien instalar una extensión en el navegador Chrome.

Existen muchas aplicaciones que utilizan la técnica Pomodoro, pero esta aporta un matiz especial, y es que la aplicación está pensada como un juego, en el cual tenemos que plantar nuestro bosque. Si abandonamos durante los intervalos de tiempo productivo, los árboles mueren, mientras que si persistimos, conseguimos monedas para plantar nuevos tipos de árboles. Pero aún va mas allá, y es que Forest colabora con la ONG Trees for the future, y podemos invertir nuestras monedas ayudando a esta organización, que promueve la plantación de árboles en zonas deforestadas.

Planificación

El trabajo en remoto normalmente viene acompañado de flexibilidad horaria, un aspecto muy valorado por los trabajadores en los últimos años, pero cuidado, ya que puede convertirse en un arma de doble filo. Es esencial que nos marquemos un horario de trabajo, de la misma forma que lo haríamos en la oficina. Este puede ser flexible, sí, pero es muy importante establecer límites, ya que en caso contrario, nuestra vida profesional terminará por mezclarse, o incluso peor, sustituir a nuestra vida personal.

Para planificar las tareas pendientes os recomendamos la aplicación To Do, incluida en cualquier licencia de Office 365. To Do nos permitirá crear tareas tanto personales como compartidas, establecer recordatorios y fechas de vencimiento, así como añadir archivos y crear pasos. Tanto las tareas que nos asignen desde Planner, como las ya conocidas Tareas de Outlook, se integran directamente con To Do, por lo que dispondremos de un único lugar desde el cual podremos controlar todas nuestras tareas.

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Tan importante es planificar bien el día mediante tareas, como imputar el tiempo invertido en estas, para poder reportarlo después a nuestros responsables o clientes. Para tal propósito, podemos utilizar repositorios de datos propios de Office365, como Sharepoint, complementándolo con una aplicación para facilitar la entrada de datos, como por ejemplo, nuestro producto CrossTimeSheet. No obstante, existen otras aplicaciones fuera del contexto de Office365, y nuestra preferida es Timely, que nos permite realizar la imputación de horas de forma muy ágil, a través de un calendario, y con la posibilidad de agrupar las horas por cliente y proyecto.

Productividad

La correcta implementación de los 3 anteriores puntos, comunicación, concentración y planificación, junto con nuestra propia actitud, darán lugar a que nuestra productividad en la modalidad de teletrabajo sea la adecuada. No obstante, ahí van algunos consejos adicionales para conseguir nuestro objetivo.

Es primordial disponer de un espacio de trabajo habilitado para tal propósito dentro de tu casa, preferiblemente con mucha luz, y con el mínimo acceso posible a distracciones, tales como la televisión, o la nevera. Mantén tu puesto de trabajo ordenado, con herramientas al alcance de tu mano para realizar tus tareas habituales.

Aunque uno de los puntos mas atractivos del teletrabajo es la posibilidad de ir en pijama, lo debemos evitar a toda costa. Aunque estemos trabajando desde casa, tenemos que mantener la profesionalidad de cara a nuestros compañeros y clientes que tal vez no disponen del privilegio de trabajar desde casa, sobretodo, en las videollamadas. Evidentemente, tampoco es necesario estar por casa con traje y corbata.

¿Quieres conocer al final del día en que has gastado tu tiempo y si realmente has sido productivo? Puedes utilizar herramientas como MyAnalytics, de Microsoft, o otras externas a Office365, como RescueTime. En ambos casos, recibiremos informes periódicos que nos indicarán las tareas en las que solemos invertir más tiempo, colaboradores habituales, y también el periodo de tiempo que disponemos para concentrarnos, así como el tiempo que solemos utilizar para reuniones o visitas.

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Esperamos que estos consejos te sirvan para mejorar tu trabajo en remoto y la conciliación con tu vida personal. Y tú, ¿te animas a compartir algún consejo o herramienta con nosotros?

 

Nuestra experiencia con el trabajo en remoto

Trabajar en remoto es una tendencia que ha ido creciendo en los últimos años, especialmente en empresas del sector digital. Sin embargo, lo que antes era una atractiva opción para captar talento, ahora se ha convertido en una obligación a causa de las medidas tomadas para contener la expansión del COVID-19.

En CrossPoint llevamos trabajando en remoto desde el principio, ya que de hecho los fundadores vivimos en Lleida y Barcelona. Sin embargo, trabajar remotamente no surgió tanto como una necesidad (que lo era) sino por todo aquello que nos aportaba y los valores que transmitía, como por ejemplo:

  • Confianza: una firme apuesta por la cultura orientada a resultados VS calentar una silla durante muchas horas.
  • Flexibilidad: adapta tu trabajo a tu vida personal y no al revés.
  • Productividad: no tienes tantas interrupciones como en la oficina, ahorras tiempo y energía en desplazamientos (también muy positivo desde un punto de vista ecológico), te obliga a ser más exigente y metódico con la documentación, evitas reuniones improvisadas porque pasabas por allí…

Por supuesto, no todo son ventajas; el engagement con la cultura de empresa puede ser más complicado, y la comunicación y coordinación entre los equipos puede verse afectado.

Para minimizar estas situaciones es importante tener en cuenta dos aspectos; Por un lado, contar con herramientas de comunicación digitales, como puede ser Microsoft Teams o Slack, para facilitar tanto la comunicación entre los equipos como la organización y gestión del trabajo. Y por otro lado, de vez en cuando hay que organizar quedadas, ya sea en la oficina o en cualquier actividad o evento, para vernos las caras y hacer un poco de teambuilding.

Por último, queda nuestra relación con los clientes. Al ser una empresa orientada principalmente a ofrecer servicios de consultoría, es evidente que hay situaciones dónde la presencia on site es recomendable, como formaciones o UAT. Sin embargo, intentamos aplicar los mismos criterios que aplicamos internamente; solo hacemos sesiones presenciales cuando aportan mucho más valor que hacerlas en remoto.

En resumen, hasta la fecha estamos muy contentos por nuestra apuesta por el trabajo en remoto, aunque sabemos que aún nos queda mucho por aprender.

Si quieres aprender de verdaderos expertos en la materia, os recomendamos los libros de los fundadores de Basecamp, especialmente el de Remote, así como su guía de comunicación.