Descripción
¿Tienes requisitos en tu organización que implican la implantación de una herramienta de servicio de campo? ¿Eres personalizador y te interesa conocer los aspectos básicos y más avanzados de Dynamics 365 Field Services?
En este curso básico detallaremos toda la configuración necesaria para comenzar y conocer a fondo de la herramienta.
A quién va dirigido
Usuarios de negocio o técnicos que quieran conocer la herramienta y aprender a configurarla de manera estándar
Objetivos
• Conocer los conceptos clave e identificar organizaciones susceptibles de implantar Dynamics 365 Field Service
• Conocer los conceptos clave en una planificación de trabajo de campo tales como Órdenes de trabajo, requisito, tareas
• Configuración de planificaciones y mantenimientos preventivos
• Integrarlo con los módulos de Servicio al cliente y ventas
• Saber aprovechar los recursos que nos proporciona la herramienta de manera estándar
¿Tienes alguna duda del curso?
¿Aprendemos juntos?
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